Удаление аккаунта NanniCare

Прямо в приложении (доступно и родителям, и няням):

1. Откройте вкладку «Профиль».
2. Нажмите «Удалить аккаунт» внизу экрана.
3. Подтвердите намерение в появившемся окне.
4. Введите пароль от аккаунта, чтобы подтвердить удаление.

После подтверждения аккаунт и данные, перечисленные ниже, удаляются немедленно и безвозвратно, вход в приложение под этой учётной записью становится невозможен.

Если у вас нет доступа к приложению (например, вы его удалили), отправьте запрос на удаление аккаунта на nannygo.almaty@gmail.com с email или номером телефона, привязанным к аккаунту. Мы обработаем запрос и удалим аккаунт в течение 30 дней.

• Профиль (имя, фото, описание, настройки)
• Контактные данные — email, телефон
• История надёжности / статистика аккаунта
• Сохранённая геолокация (для нянь)
• Фото профиля в облачном хранилище
• Верификационные документы няни — паспорт, справки, селфи с документом (отдельное защищённое хранилище)
• Данные камеры/видеонаблюдения, привязанные к аккаунту няни
• Сама учётная запись (вход, пароль) — доступ к аккаунту становится невозможен

• История заказов/заявок и отзывы, в которых участвовал аккаунт, сохраняются — так как они одновременно являются частью данных другой стороны сделки (родителя или няни), и их удаление нарушило бы её историю. Отзыв сохраняет имя автора в том виде, в каком оно было указано на момент публикации.

Автоматического срока удаления этих записей нет. Если вы хотите, чтобы мы вручную удалили или обезличили упоминания вашего аккаунта в этих записях, напишите на nannygo.almaty@gmail.com — обработаем запрос в течение 30 дней.